随着企业信息化的发展，使用管理软件对企业日常活动进行管理，已经成了不可阻挡的趋势。繁杂的手工流程，工作效率低，而且容易出错，难以把控。如今有了管理软件，只要坐在电脑面前，就可以办公，甚至把企业的管理操控在自己的手上。特别是面对中小企业，想要突破自身的发展瓶颈，企业管理改革是必经的一个阶段。虽然市场上的管理软件产品繁多，但说到底，归类的也就以下几种：
一、OA-企业办公自动化
说到OA（Office Automation），很多人都会跟ERP混淆。其实这两者之间有着很大的区别。OA简单的来说就是办公自动化，利用电脑等移动终端进行办公。目的是提高办公效率，减少办公流程，降低办公成本，提升企业管理水平，让企业的效益更好。企业可以通过OA让管理制度规范执行、内外部信息动向的自动获取和推送、知识经验分享利用、高效率的沟通渠道、行政类事务的集中处理。
二、CRM-客户关系管理软件
CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
三、文档管理软件
随着互联网的普及、信息流通的速度、强度和便捷度的加强，一方面人们享受到了前所未有的方便和迅捷，但另一方面也承受着信息爆炸所带来的压力。企业在日常运营中经常会遇到硬盘破损、数据丢失、机密外泄、信息检索困难、文件损坏、文档版本多样、编号混乱、信息共享滞后、流程繁冗、操作历史不清等一系列情况。文档管理软件就是以解决企业文档管理难题实现高效运营为目标，集电子文档、纸质文档、数字资产(图片、CAD图纸、音频、视频)、ISO文控等各类文件管理于一体，对于上述问题能够给予完整的解决方案。文档管理软件能够帮助企业有效地实现资源整合利用、减少信息安全隐患、促进团队协作，提高员工沟通和协作效率，同时节省印刷和纸质成本从而降低企业运作管理成本，实现利润最大化。
四、财务管理软件
财务管理软件主要是会计或单位企业将所发生的一些数据录入到软件，由软件统计计算生成各类报表的一个软件工具。其主要功能有集成账务、出纳管理、固定资产、工资管理、现金银行、期未处理、财务分析等。通过财务管理软件，能反应出公司经营的状况和上报国家税务的情况。
财务管理软件可以减轻财务人员的工作量，提高工作效率，保证各种报表的及时性，不用手工一一汇总凭证，便于查询。同时能够让管理者及时掌控应收应付情况，对进销存数据实时跟踪。价格管理有效控制成本，实现价格跟踪，并且能使现购、赊购和退货的业务处理更加迅捷，是企业财务管理必不可少的工具。
五、行业软件
企业在选择软件时，除可以考虑以上几种常见软件，还应根据自身情况选择面向行业的应用管理软件，如面向零售分销行业的行业软件、餐饮行业的餐饮管理软件、生产制造业的ERP(企业资源计划系统)、进出口贸易管理的进销存软件、管理工程的项目管理软件等。
如果想用好的软件，又要求适合行业类型的，不妨考虑下SAP Business One这款系统。既是国际品牌包含先进的管理理念，又有针对不同行业解决方案，做到为您的企业量体裁衣。
面对竞争越来越激烈的市场环境，企业应抓住时机，在新的一年做好信息化武装准备，尽快建立健全的管理体制，提升管理水平。只有这样才能突破自身发展瓶颈，壮大现有的企业。2013年，企业信息化，您准备好了吗？
