新经济时代的今天，IT部门俨然是现代企业的核心，首席信息官（CIO）也已成为企业的关键战略领导者。自19年疫情爆发以来，许多企业面临着众多困难和挑战，IT部门担起大任，为企业数字化转型奠定基础。
下图是调查223位技术高管，针对未来三年企业的战略优先事项，排名前10的回答。根据相关技术高管的数据反馈，实现业务增长和改善用户体验是中小型企业未来三年的前两大战略目标。
▲ 数据出自SAP 联合牛津经济研究院调研
一、业务增长是企业在改善客户体验面临的首要挑战
由此可见，这不仅加大了IT部门的运营难度，也成为了企业改善员工体验和客户体验的障碍。为了保证企业的可持续发展，敏捷响应市场变化、客户及员工需求，IT部门需要与其他部门集成。
比如疫情封锁期间客户无法进行线下购物，他们期待获得更加便携、可靠的线上购物体验，这种需求依赖于IT部门的支撑。与此同时，远程办公的员工可通过企业级技术（比如ERP软件）与其他业务部门进行数字化交互，保证在家办公的产出质量与高效。
在这里，我们列出挑选ERP云解决方案的7问，为企业在选择ERP软件时提供参考：
1. 解决方案包括哪些功能，我需要签署多少份合同？
2. 有试用版让我体验吗？
3. 在实施期间和上线运行后，我将获得何种支持，耗费多少成本？
4. 这是实际价格还是只是短期促销？
5. 如何定制解决方案，满足我的独特需求？
6. 能否应对国内和国际增长需求？
7. 如果要进行功能和技术升级，是否会另外收取费用吗？
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广州工博计算机科技有限公司（简称：工博科技/COMMPRO）成立于2008年，坐拥华南理工大学研发中心，为全球领先的企业管理软件SAP中国官方金牌授权合作伙伴。公司以硕士博士为核心组成的咨询团队，扎根中国SAP及IT咨询服务行业超15年历史，在广州、东莞、深圳、北京、上海均设有服务机构，服务1000+家不同行业规模的企业客户，其中包括：广汽集团、松下空调、粤海控股、金发科技、长隆集团、深科技等知名企业。在大量行业实践基础上，工博以SAP+自研产品体系形成了电子高科技、汽车零部件、医疗器械、环保、贸易、泛家居等行业解决方案。
